SHOPPING GUDE

ショッピングガイド

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PAYMENT

支払い方法

  • クレジットカード決済(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)
  • キャリア決済(docomo/KDDIau/softbank)
  • Amazon Pay
  • 代金引換

[ クレジットカード ]

ご利用回数

お支払い方法は、一括のみご利用いただけます。

※引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問い合せください。

クレジットカード決済時のご本人様確認について

クレジットカードの不正利用を防止するため、注文確定後にご本人様確認のご連絡を入れさせていただく場合がございます。

※また、ご注文後に確認が取れてからの発送になるため、商品到着までに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

[ その他 ]

キャリア決済

docomo/au/SoftBankのスマートフォンやPCなどから「ID」、「パスワード」、「暗証番号」を入力するだけで簡単に決済ができ、携帯電話の利用料金とまとめてお支払いができるサービスです。

Amazon Pay

Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

代金引換

ご注文商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えに、 配送業者へ商品代金を「現金」または「クレジットカード」でお支払いいただきます。

[ 代金引換手数料 ]

(税込)

代金引換額 手数料
〜10,000円 330円
10,000〜29,999円 440円
30,000〜99,999円 660円
100,000〜300,000円 1,100円

※合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

領収書

マイページの購入履歴からダウンロード可能です。(クレジット可)

FLOWERS

ラッピング

無料ラッピング

各商品によって異なりますので、商品詳細ページをご確認ください。

メッセージカード

メッセージカードはテンプレート内容からお選び頂きます。内容については商品詳細ページをご確認ください。

サイズ

各商品ページに記載がございます。
商品については個体差がございますので、記載のサイズは目安となります。

REGISTRATION

会員登録

会員登録すると、お得な会員ランク制度、便利なマイページ機能がご利用頂けます。

[ 会員ランク特典 ]

会員ステージ

年間購入金額に応じて、嬉しい特典をご用意しております。
会員ランクに応じて、特典の内容も豪華なものになります。

レギュラー

レギュラー

ブロンズ

ブロンズ

シルバー

シルバー

ゴールド

ゴールド

ダイヤモンド

ダイヤモンド

プラチナ

プラチナ

年間購入金額 〜¥29,999 ¥30,000〜 ¥50,000〜 ¥150,000〜 ¥300,000〜 ¥800,000〜
お誕生日花束

お誕生日クーポン

会員ランクの決定方法

前年3月1日~2月末までのご購入金額で、翌年3月1日~1年間の会員ランクが決定いたします。

※年間購入金額とは前年3月1日~2月末までに出荷が完了した注文金額の合計金額です。
※年間購入金額には、キャンセル、返品された金額は反映されません。

注意事項

  • 会員ランク特典のご案内は、誕生月の1日にメールにて配信いたします。
  • 花束特典は、上記メールに記載のURLよりお申込みください。有効期限は30日間となります。
  • クーポンのご利用は、花百花サイト内のみでご利用頂けます。有効期限は1年間となります。
  • メールの再配信はいたしませんので、お取り扱いにはご注意ください。
  • 会員登録をご解約頂きますと、会員情報が初期化されます。

マイページ

  • 記念日カレンダー

    記念日を登録すると、事前に通知メールが届きます。

  • 購入履歴一覧

    購入したお花の内容や、過去に贈った送り先住所を確認できます。

  • お気に入りリスト

    気になる商品をお気に入りとして登録できます。

  • お気に入り店舗

    お気に入りの店舗を登録していると、それに合わせた情報が配信されます。

  • 受信メール履歴

    過去に受信したメールの履歴を確認できます。

  • 入荷お知らせメール情報

    在庫切れの商品が入荷した際、メールでお知らせする機能です。

  • 登録情報の変更

    ご登録の住所、メールアドレス、パスワードなどの会員情報を変更することができます。

  • クーポンBOX

    ご利用いただけるクーポンの一覧が表示されます。

  • アドレス帳の変更・確認

    お届け先の住所を予め登録、変更、削除することができます。

  • 登録クレジットカード一覧

    ご利用になるクレジットカードを登録する事ができます。

会員退会

会員登録を解除することができます。

DELIVERY

配送方法・配送料金

お届け日

商品・配送地域によって異なります。商品ページにて最短お届け日をご確認ください。

配達希望時間帯指定

午前中(8〜12時)

14〜16時

16〜18時

18〜20時

19〜21時

※エリアや交通事情等により指定時間内に配達ができない場合もございます。

送料及び配送可否について

商品・配送地域によって異なります。

(税込)

地域 商品代金
11,000円以上
商品代金
11,000円未満
北海道 2,200円 3,300円
東北 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 1,100円 1,980円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 無料 1,320円
信越 新潟・長野
北陸 富山・石川・福井
中部 岐阜・静岡・愛知・三重
関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口
四国 徳島・香川・愛媛・高知
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,100円 1,980円
沖縄 2,200円 3,300円

配送会社

ヤマト運輸

配送エリア

日本国内の配送のみ受け付けております。

※冬場の配送について
12月~3月の間は、お花や植物が温度障害を起こしてしまう可能性があるため、一部の商品の北海道への配送はお断りさせていただいております。

RETURNS

キャンセル

ご注文内容のご変更・キャンセルはお届け日の5日前の午前中まで可能です。

※一部、ご注文後のキャンセルを承ることができない商品がございます。キャンセルができない商品については、商品詳細ページに記載がございます。

キャンセル料について

キャンセル料について、お届け日の5日前の午前中までは無料です。5日前の午後からの場合は全額お支払いいただきます。

返品・交換

商品到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご了承ください。

※商品の品質については万全を期しておりますが、万一、配送途中の事故などによる破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後翌日までにご連絡ください。その場合、商品と配送箱の破損状況を画像にてお送りいただき、交換対象の場合は同等の商品と交換させていただきます。
また、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますのであらかじめご了承ください。
商品の痛みや破損による返品・交換・再送に要する送料・手数料は、当社が負担いたします。

CONTACT

商品に関するお問い合わせ

商品のお探しや、商品情報に関するご質問は「商品に関するお問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

プレス・メディアに関するお問い合わせ

取材等に関するご質問は「プレス・メディアに関するお問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

その他

上記に当てはまらないご質問は「その他のお問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。